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Nespresso U défectueuse

Bonjour Le clapet reste bloqué l'eau coule à l'intérieur, impossible de se faire un café. Comment faire ? merci

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  • Bonjour, Dans une réponse à un soucis de trappe et capsule bloquée, vous dites "J'ai ouvert la machine comme indiqué de un de commentaires sur la machine." .... où puis-je trouver ce commentaire qui explique comment ouvrir la machine ? ou alors pouvez vous m'expliquer comment faire ? Nous avons voulu faire un café ce midi ... bruit bizarre et au final pas de café et la trappe et la capsule sont bloquées ... impossible de sortir la capsule par le dessous. Merci pour votre aide !